Kwaliteit

Missie

Wij stellen ons huis open en bieden zodoende een veilige familiegerichte omgeving voor kinderen en jongeren, alwaar vaste hechtingsfiguren voor ze zorgen. Een plek waar ze zich vanuit veiligheid en als onderdeel van ons gezin tot een gezonde ontwikkeling mogen komen.

Wij bieden aan drie verschillende doelgroepen een tweede thuis:

  • Het jonge kind (0-6 jaar)

  • Jongeren (16+ jaar) - alleen meisjes
  • Tienermoeders met hun baby

De gemeenschappelijke deler is dat allen, om welke reden dan ook, (tijdelijk) niet meer thuis kunnen wonen. Waarbij we ons bij het jonge kind inspannen om terug naar huis mogelijk te maken en als dat niet mogelijk blijkt, ons inspannen om het beste perspectief biedende plekje voor hem of haar te vinden. Bij onze jongeren en tienermoeders ligt de focus op het in verbinding werken vanuit een veilige en stevige basis naar een zelfstandig bestaan in de maatschappij en succesvolle toekomst. 

 

Op basis van ervaringen uit het verleden zijn we tot de conclusie gekomen dat het cruciaal is dat er voor onze doelgroepen een laagdrempelige toegang moet zijn tot traumabehandeling, systeembehandeling en IMH-behandeling. In het huidige zorgklimaat is gebleken dit alleen te organiseren is door het onderdeel te maken van ons vaste zorgaanbod. Dat maakt dat wij vanaf januari 2025 verblijf, begeleiding en behandeling (specifiek omschreven in de productomschrijving) bieden aan al onze jeugdigen, zodat hun tijdelijke verblijf bij ons niet alleen een pleisterplaats is, maar ook dient als een katalyserend moment in hun leven waarin zij oude trauma's en patronen aanpakken, waardoor de kans op een toekomstbestendige hereniging met hun ouders, de kans op het toekomstbestendig samen kunnen blijven van tienermoeder en kind en de kans op een een succesvolle doorplaatsing naar een perspectiefbiedende vervolgplek, wordt geoptimaliseerd. 

 

Wij vinden het heel belangrijk om in verbinding te staan met het netwerk van het kind/de jongere en werken graag intensief samen. Ouders, broertjes en zusjes, opa's en oma's zijn - wanneer de veiligheid dit toelaat - welkom in het gezinshuis en contacten en bezoeken worden gestimuleerd. Per kind/jongere en situatie bekijken we wat de mogelijkheden zijn.

 

Wij willen een kleinschalige maatschappelijk gedreven onderneming zijn die als een springplank fungeert voor onze kinderen en jongeren. Wij bieden veiligheid, structuur en stabiliteit, zijn betrokken en professioneel. We stimuleren en motiveren de kinderen en jongeren om hun doelen te bereiken. Wij werken eclectisch. Dat wil zeggen dat wij ernaar streven om verschillende werkwijzen, stijlen, denkvormen of motieven te versmelten, maar altijd in het belang van het kind. We bieden maatwerk en doen wat nodig is voor het kind/de jongere. Dit alles gebeurt in nauw overleg met andere professionals. Bovenal bieden we de kinderen/jongeren naast onze kernwaarden een betrouwbaar en prettig leefklimaat. Wij vinden humor, plezier en wederzijds respect van belang in het dagelijks leven.

 

Deze kernwaarden vormen onze identiteit:

Integer, professioneel, zorgzaam, cliëntgericht, systeemgericht, ondernemend, maatschappelijk verantwoord, nieuwsgierig, creatief, samen, verbindend, betrokken, duurzaam en sociaal.

Visie

Wij zijn ervan overtuigd dat thuis bijna altijd de beste plek is voor kinderen/jongeren, maar dat het soms door omstandigheden gewoon (even) niet lukt. Dat maakt dat wij voor zowel voor de jonge kinderen, als voor de jongeren geen perspectiefbiedende plek bieden, maar een springplank willen zijn terug naar huis of vooruit naar de meest passende perspectiefbiedende woonplek of naar zelfstandigheid. Wij bieden bewust geen perpectiefbiedende woonplekken aan, omdat hier al genoeg plekken van zijn. In onze beleving zijn er juist te weinig gezinshuizen zoals de onze, die niet alleen crisis willen overbruggen, maar die een bijdrage willen leveren aan het verbeteren van de levenskwaliteit van een gezin als geheel met als ultiem doel om tot hereniging te komen.

 

Van oudsher wordt bij het jonge kind in het geval van crisis of tijdelijkheid, veelal teruggegrepen op netwerkplaatsing of pleegzorg. Onze ervaring is dat als de gemeenschap bereidt is bij de eerste uithuisplaatsing alle professionele zorg in te zetten voor ouder en kind, dat de kans van slagen bij hereniging vele malen groter wordt en de financiële last voor de maatschappij op de langere termijn lager is. Door de tijdelijke plaatsing van een kind in ons gezinshuis voorkomt de financier (de gemeente, een provincie of een zorgverzekeraar) veelal een vorm van duurdere zorg en duurdere maatschappelijke kosten (bijv. langdurige psychologische hulp, uitkering, overlast, criminaliteit, etc.). Omdat we professionals zijn, hebben wij de tijd en de kennis om het kind en de jongere op alle leefgebieden te stimuleren en de punten van aandacht goed in kaart te brengen. Op deze manier dragen we bij aan het reëel kunnen inschatten van de kans van slagen bij terugplaatsing en welke zorgbehoefte het kind heeft. Juist omdat we professionals zijn, mag van ons verwacht worden dat we bereid zijn om intensief met ouders samen te werken, zodat de verbinding tussen ouder en kind sterk blijft en wellicht zelfs verbetert.

 

Voor de jongeren die we opvangen is het veelal niet meer mogelijk of wenselijk om terug te werken naar huis, omdat de volwassenheid binnen handbereik ligt. Ook hier werken we graag samen met het gezonde netwerk en andere professionals, om zodoende een goede springplank te zijn naar zelfstandigheid. Wij zijn ervan overtuigd dat deze jongeren een plekje verdienen als onderdeel van een gezin, maar met genoeg ruimte voor zelfstandigheid. Immers hoeven ze het nog niet allemaal zelf te doen en is in onze beleving veelal het sociaal-emotionele aspect wat onderbelicht blijft in de (grotere) kamertrainingscentra. Jongeren hebben het nodig om in verbinding zelfstandig te worden en dat is precies wat wij hen bieden.

 

Voor de tienermoeders geldt bovenstaande uiteraard met daar bovenop dat zij vanuit onze nabijheid en met onze ondersteuning zich mogen gaan ontwikkelen in het zelfstandig ouderschap, terwijl zij ruimte blijven behouden voor de eigen ontwikkelingstaken. 

 

Wij hebben de ambities om bij te dragen aan een stabiele sector die professionele samenwerkingspartners levert die door financiers met overtuiging gecontracteerd kunnen worden. De komende jaren willen wij minimaal het volgende van hoogwaardige kwaliteit bieden aan de gezinshuiskinderen en het kerngezin:

  • een veilige plek om te wonen.

  • een gewoon thuis.

  • een veilige intermenselijke relatie.

  • het voorleven van gezond gedrag met ruimte om elkaar aan te spreken.

  • steeds uitgaan van mogelijkheden.

  • ruimte voor het kind en/of de jongere als uniek individu.

  • begeleiding en behandeling op maat en naar behoefte.

  • wederzijds respect.

  • aandacht voor het netwerk van de jongere.

  • oog voor omgevingsfactoren.

  • actieve deelname aan school en samenleving.

Tevredenheidsonderzoek

Bij Gezinshuis Zaaigoed vinden we het belangrijk om continu te leren en onze zorg te verbeteren. Daarom voeren wij jaarlijks een tevredenheidsonderzoek uit onder jeugdigen (vanaf 4 jaar), ouders en betrokken professionals. Met dit onderzoek brengen we in kaart hoe ons zorgaanbod wordt ervaren en waar we kunnen groeien.  Jeugdigen onder de vier jaar nemen niet deel aan het onderzoek, omdat zij nog onvoldoende taalvaardigheid hebben. 


We meten de tevredenheid met de NetPromotorScore (NPS), een instrument dat inzicht geeft in loyaliteit en waardering. Een score van 9 of 10 betekent dat iemand ons zou aanbevelen, een 7 of 8 is neutraal, en een 6 of lager is kritisch. Zo krijgen we een helder beeld van hoe onze zorg wordt gewaardeerd door verschillende groepen. 


De resultaten van het meest recente onderzoek najaar 2024 laten zien dat ouders en professionals ons gemiddeld beoordelen met een 9,5 en een 8,5. Er zijn geen kritische scores gegeven. Vooral onze betrokkenheid, deskundigheid en de warme, veilige sfeer worden gewaardeerd. Ook wordt onze zorg als zorgvuldig, kindgericht en professioneel omschreven. We blijven ons inzetten om de communicatie en bereikbaarheid verder te verbeteren, zodat iedereen zich gehoord en gesteund voelt. 


Met het tevredenheidsonderzoek zorgen we ervoor dat de stemmen van jeugdigen, ouders en professionals écht meetellen in de ontwikkeling van ons gezinshuis

Klachten

Gezinshuis ZaaiGoed gaat graag het gesprek aan als je ergens ontevreden over bent, zodat we het samen kunnen oplossen. Mocht je niet tevreden zijn met de oplossing of mocht je niet het gesprek durven aangaan met ons over je klacht, dan kun je met je klacht nog op drie andere plekken terecht, namelijk

  • Jeugdstem – Zij bieden ondersteuning door te luisteren, mee te denken of te helpen met het schrijven van een klachtenbrief. Dit is
    alleen een optie voor de jongere en haar gezagsdrager.
  • Klachtenportaal ZORG – hier kun je rechtstreeks een klacht bij indienen
  • Het SKJ– hier kun je rechtstreeks een klacht bij indienen

Kwaliteitsdocumenten

Informatievoorziening Stroomdiagram Aanmelding 202412 Versie 2 Pdf
Informatievoorziening Instroominformatie Voor Betrokkenen Bij Kinderen 202412 Versie 3 Pdf
Informatievoorziening Instroominformatie Voor Betrokkenen Bij Jongeren 202412 Versie 3 Pdf
Informatievoorziening Instroominformatie Voor Betrokkenen Bij Jonge Moeders 202412 Versie 1 Pdf
Informatievoorziening Instroominformatie Voor Jongeren 202412 Versie 2 Pdf
Informatievoorziening Instroominformatie Voor Jonge Moeders 202412 Versie 1 Pdf
Informatievoorziening Huisregels Op Basis Van Gezinswaarden 202510 Versie 2 Pdf
PDF – 153,9 KB 42 downloads
Informatievoorziening Avg Privacyverklaring 202412 Versie 2 Pdf